电话接听与出勤安排
紧急木工咨询可24小时来电，夜间及周末可安排出勤，覆盖阿德莱德全部区域。办公室接待时间仍为上午9点至晚上9点；电话接听和现场出勤与办公室接待分开安排。
最快可30分钟到场，具体取决于人员安排、您的地址及现场能否安全进入。我们会直接与您确认拟定到场时间。来电或提交表单是发起咨询，双方商定具体安排后才确认上门。
木构件故障与临时措施
木门及门框无法正常关闭或使用、木构件受损，以及围栏、侧门或木平台故障影响正常使用时，可与我们讨论维修。请说明哪个部件出了问题，以及对通行造成的影响。
- 木门与门框：评估受损木材、对齐情况及可维修的配件。
- 围栏与侧门：评估影响正常使用的受损木材及连接部位。
- 木平台构件：先评估受影响的板材或相邻木材，再确定维修方式。
临时措施可包括固定受损木门或门框、固定受损围栏或侧门构件，以及隔离或限制使用受损木平台。我们会检查实际状况和出入条件，再商定合适的措施。
请让人员远离不稳定的木构件。单纯锁具故障或被锁在门外，请联系锁匠。如怀疑结构不稳定，应由相应专业方评估；安排木工工作前请先告知我们。
来电时请提供的信息
请告知阿德莱德的区域及街道、回电号码、受影响的木构件，以及目前无法正常使用的部分。也请说明异常晃动、出入限制，以及何时有人能在现场与木工会面。
能够安全拍摄的现有照片有助于沟通，但并非首次咨询的必要条件。不要为了拍照移动受损木材。已有图片可发送至 handymanfelix.au2026@outlook.com，也可直接电话描述问题。
在您同意上门安排前，我们会确认任何出勤或检查费用，以及维修如何报价。工作范围和费用取决于现场实际情况；如有需要，临时措施和后续维修会分别商定。
已有木工维修记录
以下项目记录展示我们以往的普通木工维修。您的急修请求仍需另行评估，并确认维修范围和出勤安排。